¿Tienes el mando a distancia correcto?

Se presupone que el mando que adquiriste en nuestra tienda es el correcto, no obstante verifique los siguientes puntos:

  • Verifica que el modelo del mando comprado y la marca coincide plenamente con el mostrado en la pegatina de características de su dispositivo.
  • Verifica que el mando original del dispositivo aparece en la descripción del producto comprado y que es exactamente igual en forma, botones y funciones. 
  • Si no dispone del mando original, en el manual de instrucciones tienes una foto o esquema del mismo.
  • Si tiene dudas sobre este punto contacte con nosotros por whatsapp, formulario de contacto o email enviando una foto del mando original y otra de la pegatina trasera del equipo, par que podamos verificar que dispone del mando correcto.

¿Tienes el mando correcto?

SI

NO, voy a solicitar la devolución 

NO LO SE, voy a pedir ayuda