Retire obstáculos que obstaculicen la recepción de la señal

  • En muchas ocasiones el televisor no responde por obstáculos, ya sean plantas u objetos de decoración que están delante del receptor del televisor. Despeje cualquier objeto que este delante del televisor y pruebe si funciona. Si el mando continua sin funcionar pase al siguiente punto.
  • Use el mando a una distancia adecuada, la distancia recomendada es de uno a cinco metros. Algunos mandos disponen de mas o menos alcance.
  • Verifique que su televisor funciona, si la pantalla no se enciende usando los botones que la parte trasera o lateral del televisor, puede ser que el problema no sea del mando, si otro mas grave y necesite reparación en un servicio técnico.
  • Verifique que el televisor esta enchufado, y al ser así que el enchufe tenga corriente. es algo obvio pero se nos han dado varios casos con nuestros clientes.
  • Evite la luz solar directa sobre el equipo, esto puede ocasionar que no funcione con normalidad o provocar una avería sobre este.

¿Se ha solucionado el problema?

SI   NO